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Réparation Flexgate MacBook Pro
Le Flexgate est une panne bien précise touchant certains MacBook Pro, et elle est devenue tellement répandue que les spécialistes lui ont donné un nom. Elle touche en particulier les MacBook Pro de 2016 et 2017, le problème aurait depuis été réglé par les ingénieurs d'Apple pour les modèles fabriqués après cette date.
Les différents effets de la panne Flexgate
Possibilité 1
Le rétroéclairage présente des dysfonctionnements au niveau du bas de l'écran, générant des zones d'ombre. Bien que gênante, cette situation n'empêche pas l'utilisation de l'écran.
Possibilité 2
L'ouverture de l'écran entraîne une diminution graduelle du rétroéclairage jusqu'à son extinction totale.
Il existe d'autres effets engendrés par le problème de flexgate, mais seulement les deux ci-dessus sont réparables en atelier. Tous les autres effets (bandes roses, bandes vertes, problèmes de contrastes, etc…) nécessiteront un remplacement de l'écran.
L'origine de la panne Flexgate
Votre MacBook n'est jamais tombé, toujours traité avec soin et pourtant, vous êtes victime de cette panne… Le problème ne vient pas de vous, mais de Apple. En effet, ce problème est dût à un câble de l'écran qui a été mal conçu par Apple et qui est beaucoup trop court. Les ouvertures et fermetures successives fragilisent ce câble et finissent par l'endommager. Certaines connexions à l'intérieur de ce câble ne se font plus correctement, c'est là que la panne apparait.
Apple a mis en place un programme de réparation gratuit d'écran de MacBook Pro : vérifiez si vous êtes éligibles
Vous pouvez retrouver tous les détails du programme de réparation sur le site Apple. Ce qu'il faut retenir sur ce programme de réparation gratuit, c'est qu'il concerne uniquement les modèles 13 pouces suivants :
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
Ce programme couvre votre MacBook 4 années après la date d'achat, et si vous avez payé pour cette réparation avant la mise en place du programme gratuit, vous pouvez demander un remboursement auprès d'Apple. Malheureusement, aujourd'hui la plupart des MacBook de cette génération ont été achetés il y a plus de 4 ans, et vous devrez sortir 700€ de votre poche pour faire remplacer l'écran chez Apple ou en centre agrée.
Également, le point important à noter est que la réparation Apple consiste à mettre un écran neuf, mais qui sera victime du même problème dans 3 - 4 ans.
Un tour d'horizon des cas exclus par ce programme de réparation gratuit
- Tous les MacBook Pro 15 pouces qui sont victimes de ce problème ne sont pas couverts. En effet, Apple n'a pas encore reconnu (et ne le reconnaitra certainement jamais) que le FlexGate se produit aussi sur ses modèles 15 pouces.
- Les MacBook Pro 13 pouces de 2017 ne sont pas couverts pas ce programme non plus, seuls ceux de 2016 le sont.
- Les MacBook qui ont reçu du liquide, même en quantité infime, ne seront pas pris en charge gratuitement par Apple. Par exemple, si quelques gouttes sont tombées sur votre trackpad, ou votre clavier, Apple le verra lors du démontage à l'aide de petites pastilles collées un peu partout à l'intérieur. Ces pastilles, d'origine blanches, virent au rouge lorsqu'elles sont en contact avec un liquide ou une forte humidité. Bien que de l'eau sur votre Trackpad n'ai aucune raison d'avoir endommagé votre écran, Apple refusera la prise en charge gratuite du remplacement de l'écran. C'est de cette manière que Apple traite sa clientèle qui investit 2500€ dans un ordinateur portable !
Lovitech répare votre écran, et vous fait économiser jusqu'à 600€
Si vous faites parti des exclus du programme de réparation gratuit de Apple (comme 90% des utilisateurs), vous vous dites certainement qu'un changement du câble défectueux réglera le problème. C'est malheureusement sans compter sur le fait que ce câble fait parti intégrante de l'écran, les deux ne sont pas dissociables.
Cependant, à l'atelier Lovitech et grâce à la micro soudure il est possible de faire réparer ce câble. Pour cela, la partie endommagée du câble est coupée, et un câble neuf y est raccordé en recréant une par une les connexions à l'aide d'une opération de micro soudure. Vous faites ainsi l'économie de l'achat d'un écran neuf en Apple Store. Une fois le raccord terminé, les nouvelles connections sont vernis pour une finition parfaite, ce qui permettra à la réparation de durée dans le temps, et même plus longtemps que le câble d'origine ou qu'un écran neuf Apple !
Tarifs d'intervention
Réparation FlexGate MacBook Pro
269€ TTC (retour gratuit)
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Pourquoi faire réparer son matériel par Lovitech ?
Le matériel pris en charge est traité comme si c'était le notre. Ainsi, vous êtes sûr de le laisser entre de bonnes mains. De plus, tout est fait sur place à l'atelier, sans sous traitance, ni en France ni à l'étranger.
Examen & devis gratuit
Venez avec votre matériel et il sera examiné immédiatement. Pour savoir ce qu'a votre appareil et le prix de la réparation, vous n'aurez rien à payer.
Rapidité d'intervention 24h
La majorité des réparations sont réglées sous 24h, grâce à un stock de pièces complet et l'absence de sous traitance.
Garantie 6 mois
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Guillaume"J'ai fait appel à Loviton pour faire réparer mon Macbook victime du classique souci de flexgate, qui avait encore été aggravé par un réparateur informatique malhonnête qui n'était pas au courant du problème et avait malgré tout tenté une réparation. Lovitech est malgré tout parvenu à le réparer, pour un prix très intéressant, et sans changer tout l'écran mais en réparant les câbles défectueux, contrairement à ce que proposent les magasins agréés par Apple. C'est moins cher et beaucoup plus écologique. Et le tout à distance par envoi postal. Je n'hésiterai pas une seconde à refaire appel à l'entreprise"
Gauthier"J'avais un MacBook Pro souffrant du problème de Flexgate, que j'ai envoyé par colissimo à Rémy ! Réparation effectuée avec succès quelques heures après la réception de l'ordinateur et réexpédié dans la foulée, les reponses sont rapides, précise et la réparation parfaite, conforme au prix du devis ! Je recommande a 100% !"
Thomas"Prestation Réparation flexgate, excellent service. Rapidité et transparence ont été de mise. Je recommande fortement."